A Sony anunciou que vendeu apenas 2 milhões de unidades do PlayStation 5 no último trimestre (4º trimestre), elevando seu total geral para 19,3 milhões. Isso caiu consideravelmente em relação ao mesmo trimestre do ano passado, quando vendeu 3,3 milhões de unidades. A empresa conseguiu aumentar as vendas de jogos, no entanto, com 70,5 milhões de títulos PS4/PS5 vendidos em comparação com 61,4 milhões um ano atrás, incluindo 14,5 milhões de jogos first party em comparação com 7,9 milhões no terceiro trimestre.
No geral, sua divisão Game & Network Services (GSN) faturou 665 bilhões de ienes (US$ 5,1 bilhões) neste trimestre, um pouco acima do ano passado. As vendas para todo o ano de 2021 ficaram estáveis, subindo apenas 2% em relação a 2020, e os lucros também mudaram pouco.

Esses números significam que o PS5 está ficando ainda mais atrás do PS4 em vendas, tendo vendido 3,1 milhões de unidades a menos que o PS4 no mesmo momento. A Sony alertou que isso estava chegando, culpando a falta de vendas não pela demanda do cliente, mas por sua incapacidade de construir unidades suficientes devido à escassez contínua de chips.

A boa notícia é que a Sony espera que as coisas melhorem rapidamente. A empresa prevê um aumento de 34% nas vendas no próximo trimestre, para 929 bilhões de ienes (US$ 7,13 bilhões), devido ao melhor fornecimento de peças e maiores vendas de jogos de terceiros. A Sony também está lançando o PlayStation Plus Extra e Premium , sua versão do Xbox Game Pass, em junho. Embora os níveis de assinantes do PS Plus estivessem estáveis, os novos níveis poderiam ajudar a atrair assinantes no próximo trimestre e além.