Se você queria ser uma mosca na parede durante a primeira reunião geral do Twitter depois que a plataforma aceitou a oferta de US$ 44 bilhões de Elon Musk, você está com sorte.
O áudio da chamada da empresa do Twitter sobre sua mudança drástica de uma empresa de capital aberto para uma entidade privada de propriedade bilionária vazou pelo grupo ativista conservador Project Veritas no YouTube. O grupo, é claro, tem um problema com o Twitter, já que seu fundador de direita, James O’Keefe , foi expulso do Twitter no ano passado por manipulação de plataforma e spam. O grupo também tem um histórico de práticas de denúncia enganosas, incluindo o uso de edições de vídeo enganosas.
Embora o Twitter tenha se recusado a comentar o vazamento, o diálogo parece ser consistente com relatórios anteriores sobre a ligação. E enquanto a CMO do Twitter, Leslie Berland, twittou que um clipe de áudio da reunião foi “vazado, editado e deturpado como a visão dela (e da empresa)”, parece que ela pode estar respondendo a um tweet que mostrava um clipe editado de o vazamento de áudio, não a versão completa. Neste pequeno clipe, não ficou claro que Berland estava lendo as perguntas dos funcionários, em vez de falar em seu próprio nome. O vazamento completo do áudio da reunião deixa claro que as perguntas estão vindo dos funcionários.
Durante a discussão de 45 minutos, o CEO Parag Agrawal e o presidente do conselho independente Bret Taylor responderam às perguntas dos funcionários, que foram transmitidas via Berland. Muitas das respostas, no entanto, eram alguma versão de “precisamos perguntar a Elon sobre isso”.
Até que o negócio seja fechado, o que pode levar até seis meses, Agrawal disse: “[O Twitter] continuará tomando decisões como sempre fizemos, guiado pelos princípios que tivemos, o que não significa que as coisas não vão mudar. As coisas foram mudando. Estou nessa função há quatro meses”, explicou Agrawal. “Uma vez que o negócio seja fechado, decisões diferentes podem ser tomadas. Para que possamos entender isso, encontraremos uma maneira de fazer com que Elon converse com todos vocês o mais rápido possível”, disse ele.
Ainda assim, as perguntas que os funcionários fizeram indicaram uma preocupação real sobre como o acordo afetaria suas prioridades de trabalho diárias, remuneração e opções de ações e segurança no emprego. Conforme relatado anteriormente, Agrawal disse aos funcionários que “não haveria demissões neste momento”, o que não é a resposta mais segura possível. Quando perguntado sobre um possível congelamento de contratações, Agrawal disse que a empresa ainda não havia pensado na resposta a essa pergunta.
Outra preocupação entre os funcionários é como o desejo de Elon Musk de cultivar a “liberdade de expressão” afetará as diretrizes da plataforma. Atualmente, o Twitter proíbe discurso de ódio, spam, assédio direcionado, desinformação sobre a COVID-19 e tentativas de manipular uma eleição política . Mas Musk indicou que quer que as políticas do Twitter correspondam às da lei – uma declaração que não se sustenta totalmente para uma rede social privada usada em muitos países diferentes.
Um funcionário pediu mais clareza sobre o que Musk pode ter querido dizer com “liberdade de expressão”. Agrawal disse que todos entenderam o que significava a liberdade de expressão, pois é um conceito que existe há algum tempo.
“Mas acho que vou tentar ler a pergunta por trás da pergunta aqui, que é, para onde o produto do Twitter pode ir como uma empresa privada no futuro quando o negócio for fechado?” Agrawal continuou. Sua resposta indicou que o Twitter não estava totalmente claro sobre esse ponto no momento.
“Para obter melhor perspectiva sobre isso… encontraremos maneiras de trazer Elon para uma sessão de perguntas e respostas com todos vocês”, disse ele, acrescentando que a equipe de liderança também se sentaria com Musk para entender melhor “sua visão para o futuro da Twitter pode parecer.”
Insinuando possíveis diferenças de opinião com o novo proprietário do Twitter, Agrawal também expressou o desejo de ter “um diálogo de mão dupla” com Musk, onde a liderança do Twitter poderia “informá-lo e educá-lo sobre o trabalho que fizemos e as coisas que aprendemos ao longo do tempo”. o caminho.” Lendo nas entrelinhas do comentário, mesmo em seu formato de discurso corporativo fortemente massageado, parece que a atual liderança do Twitter não acredita que Musk tenha uma compreensão profunda de por que o Twitter tomou as medidas que tem em relação à moderação.
Com otimismo, Agrawal acrescentou que a liderança do Twitter estaria procurando entender as “ambições e aspirações” de Musk para “ver como podemos colaborar melhor”. (Claro, já existem questões sendo levantadas sobre se Agrawal seria aquele com quem Musk estará “colaborando”, dadas as declarações de Musk em um documento anterior da SEC sobre como ele não “tinha confiança na administração [do Twitter].)
Um funcionário também perguntou se a conta do presidente Trump será restabelecida, mas Agrawal também não deu uma resposta direta aqui. Embora o próprio Trump tenha dito que não quer voltar ao Twitter, sua opinião pode mudar.
“Acho que estamos fazendo nosso trabalho para saber o que está acontecendo lá fora. Evoluímos constantemente nossas políticas. Tomamos decisões para a saúde da conversa pública todos os dias”, disse ele. “Uma vez que o negócio seja fechado, não sabemos em que direção a plataforma irá.”
Parece que Musk vai fazer essa ligação, em outras palavras.
Outro funcionário observou que Musk disse que parte do motivo pelo qual ele comprou a plataforma foi porque discordou das políticas de moderação de conteúdo. “Isso coloca o Twitter Service e Trust and Safety, bem como qualquer pessoa que se preocupe com a saúde na plataforma, em uma posição muito difícil”, disse a pergunta, retransmitida por Berland. O funcionário perguntou como essas equipes serão apoiadas quando Musk assumir o poder.
Agrawal começou sua resposta divulgando primeiro o trabalho que o Twitter havia feito para manter as conversas seguras, livres de manipulação e spam. Esta última, no entanto, é uma das maiores reclamações de Musk com o serviço hoje, que não conseguiu lidar com os bots e spammers, incluindo, mais recentemente, os spammers de criptografia que frequentemente inundam as respostas de Musk no Twitter.
Agrawal elogiou as equipes que trabalham para manter o Twitter seguro, mas acrescentou: “Acredito que há muito trabalho que temos que fazer para continuar melhorando isso. Às vezes isso significa moderação mais ponderada, às vezes isso significa tornar as coisas mais simples, às vezes isso significa mudar os incentivos do produto para poder resolver problemas por meio de produtos, às vezes, em vez de políticas.”
Por enquanto, a oferta de aquisição de Musk pelo Twitter continua sujeita à aprovação de acionistas e reguladores.
Se você é um funcionário ou ex-funcionário do Twitter com mais informações, envie dicas para [email protected] ou entre em contato via Signal, um aplicativo de mensagens criptografadas, pelo telefone +55 21 98143-3258.
